テレアポのお悩み相談室｜断られてつらい・話せない…その悩み、ここで解決！

テレアポをしていて、ふと「もう無理かも…」「なんでこんなに断られるの？」と落ち込んだことはありませんか？

その気持ち、痛いほどわかります。

このページは、そんなあなたのための“テレアポお悩み相談室”。

未経験で始めた方も、長く働いている方も、コールセンターでテレアポをしていれば誰しもが直面する悩みを、ここで一緒に解決していきましょう。

目次：タップで飛べます

「向いてないのかな…」そう感じるのは、あなただけじゃない

自社社員のテレアポ、実は損してる？現場スタッフが語る“もったいない失敗”と解決策

テレアポの仕事は、ただ電話をかけるだけじゃありません。

知らない人に話しかけ、商品やサービスを伝え、断られることが日常──そのなかで、心がすり減ってしまうのは自然なことです。

実際に寄せられるお悩みには、こんなものがあります。

どれもリアルで、切実な声ばかり。

テレアポ歴6年の私・アポ美も、同じような壁に何度もぶつかってきました。

このページでは、そんな悩みに一つひとつ向き合いながら、少しでも気持ちが軽くなるヒントをお届けしています。

それぞれの記事では、実体験や心理学の視点も交えながら、具体的な解決策や心の整え方をご紹介しています。

気になるテーマをクリックして読んでみてくださいね。

テレアポ、コールセンター

テレアポの悩みって、実際にコールセンターでテレアポ業務をしていない人には、なかなか周りに話しづらいもの。

でも、だからこそこのページを作りました。

どのお悩みにも共通して言えるのは、「あなたが悪いわけじゃない」ということ。

うまくいかない日があっても大丈夫。落ち込む日があっても大丈夫。

ほんの少し視点を変えるだけで、明日からのテレアポが少しラクになるかもしれません。

悩んだときは、またいつでもこのページに戻ってきてくださいね。