テレアポで「結構です」「今はいいです」と断られるたびに、心が折れそうになることはありませんか?
でも、実は――
話し方を少し工夫するだけで、「断られにくくなる」心理的なテクニックがあるんです。
このページでは、テレアポ初心者の方でも実践しやすい【断られにくい心理話法】を厳選してご紹介します。
✔ 提案が受け入れられやすくなる言い回し
✔ 小さな「イエス」を積み重ねる話し方
✔ 相手の反応を変える心理の使い方
心理学を味方にすれば、テレアポはもう少しラクになります。
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テレアポで「断られにくくする」心理テクニック4選
ドア・イン・ザ・フェイス効果|断られにくくする提案テクニック
いきなり本命のお願いをするより、成功率が上がる?
大きなお願いを最初に出し、そのあと本命の提案をすると「それなら…」と受け入れられやすくなる心理法則。テレアポでも実践しやすい形で紹介しています。
📌 ドア・イン・ザ・フェイス効果|断られにくくする提案テクニック
フレーミング効果|提案を断られにくくする話し方のコツ
伝え方ひとつで「損か得か」の印象が変わる。
同じ内容でも、表現の仕方次第で印象がガラリと変わる「フレーミング効果」。断られやすい言い回しと、通りやすくなる言い換え例をまとめています。
一貫性の原理|人は“自分の言葉”に縛られる?
人は、自分で言ったことを曲げたくない。
心理学では「一度イエスと言った人は、その先の提案も断りにくくなる」とされています。この効果を活かしながら、相手の了承を自然に引き出す話し方を解説。
Yesセット話法|「はい」を重ねるだけで断られにくくなる
小さな「はい」を重ねると、本命の提案が通りやすくなる。
日常会話の中にもよく使われるYesセット話法。テレアポで実際に使える具体例付きで解説しています。相手の抵抗感を和らげたい方におすすめ。
📌 Yesセット話法|「はい」を重ねるだけで断られにくくなる
まとめ|「断られるのが怖い」を少し軽くするために
どれだけ丁寧に話しても、テレアポで断られることはあります。
でも、心理的なアプローチを知っておくと、提案が通る確率を少しずつ上げていくことができます。
心の動きに沿った話し方は、あなたの言葉に“届く力”をプラスしてくれます。
「断られるのが怖い」――その気持ちを、今日から少しずつ軽くしていきましょう。
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