今回は、ChatGPTで作成したテレアポのトークスプリクトを実際に見てもらいます。
ChatGPTに適切な「プロンプト(指示文)」を入れるだけで、以下のようなスクリプトを即時生成できます。
\ChatGPTの指示の仕方について/
📌▶こちらの記事で詳しい内容を書いています。先にお読みください。
目次:タップで飛べます
テレアポトークスプリクト◆ChatGPTに指示する”基本のプロンプト”
今回の指示
あなたはプロのテレアポ営業担当です。 以下の条件で、テレアポ用のスクリプトを作ってください。
【対象】30代主婦層
【商材】在宅ワークに関する無料オンライン説明会のご案内
【目的】説明会の予約獲得
【トーン】丁寧で親しみやすい
【内容】導入→共感→案内→クロージング→断られたときの返答も
ChatGPTに依頼して出来上がったトークスプリクトはこちら
■ 導入(第一声)
もしもし、突然のお電話失礼いたします。
私、〇〇(会社名)の△△と申します。本日は在宅でできるお仕事について、無料のオンライン説明会のご案内でお電話いたしました。
今、少しだけお時間よろしいでしょうか?
※「今、少しだけお時間…」のワンクッションは、丁寧で親しみやすさを感じさせます。
■ 共感(ニーズ喚起・安心感)
最近、「子育ての合間に少し働きたい」とか、
「家にいながら収入を得たい」といったご相談がすごく増えておりまして…実は今回ご案内しているお仕事も、特別な資格や経験がなくても始められる内容なんです。
ご興味をお持ちの方に向けて、まずは「詳しく話を聞いてみたい」という声が多くて、
オンラインでの無料説明会を開催しております。
■ 案内(具体的なメリットと仕組み)
説明会では、実際にどんなお仕事があるのか、
報酬の仕組みや、始め方についてもご案内しております。もちろん、その場で無理に申し込んでいただくようなことは一切ございませんので、
ご安心くださいませ。ご自宅からスマホ1つで参加いただけますし、所要時間は30分ほどとなっております。
■ クロージング(予約の獲得)
もしご都合よろしければ、今週の〇曜日または〇曜日にご案内可能ですが、
○○さん、どちらかご都合のよい日時はございますか?
(※選択肢を提示し、迷わせないのがポイントです)
■ 断られたときの返答例(柔らかく、でも粘る)
● よくある断り①:「忙しくて…」
そうですよね、皆さん本当にお忙しい中でお話を伺ってくださっていて、ありがとうございます。
実は、説明会もお時間が合わなければ録画の視聴だけでもOKですし、
夜の時間帯などもご用意しています。○曜日の夜などは、少しだけお時間取れそうでしょうか?
● よくある断り②:「怪しくないですか?」
ご不安なお気持ち、もっともだと思います。
その点も含めて、会社概要やお仕事の仕組みも、しっかりご説明する場になっておりますので、
「話を聞いてから判断したい」という方にこそ、ご参加いただいております。一度、お気軽に聞いてみていただけたらと思うのですが、いかがでしょうか?
● よくある断り③:「主人に相談してから…」
かしこまりました。ご家族のご理解も大切ですよね。
では、一度ご主人にご相談いただいてから、折り返しお電話か、LINEなどでご希望日だけお知らせいただくという形でも構いません。
そのようなご案内でもよろしいですか?
まとめ:ChatGPTを活用してテレアポのトークスプリクト作りに活かそう
上記がChatGPTが作ってくれたトークスプリクトです。
AIを使うことで、トークスプリクトの基礎をつくることができます。
ここから自分で手直しをするだけでOK。是非活用してみて下さいね。
\ChatGPTの指示の仕方について/
📌▶こちらの記事で詳しい内容を書いています。
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